加速云上转型从容应对销售挑战成长型企业客户管理变革研讨会

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尊敬的嘉宾：毛凌国

新冠疫情反复肆虐叠加地缘政治冲突不断使得全球经济走向成谜。在艰难时期，成长型企业（中型企业、中小企业）相较于大型企业在财务风险、销售业绩和创新能力方面往往面临更严酷的调整。对于大部分成长型企业而言，稳定业务运营和财务绩效将成为未来几年的首要任务。

作为企业收入的重要来源，销售的精准管理一直以来是个非常热门的话题。从首次接触客户到交易的***终达成可能需要历经多个阶段，他们的需求也随之多变。销售部门如何开展以客户为中心的销售互动，精准抓住客户需求并为其提供卓越的体验，进而提高收入和客户终身忠诚度是使企业得以取得稳健长足发展的关键。您是否也在经常思考几个这些问题：企业是否跟上了云时代的步伐？当客户与您的销售人员互动时，他们的期望是否得到了满足？您是否为销售代表提供了所需的工具，帮助他们提高工作成效？要有效做到这一点，成长型企业必须借助由数据驱动的技术，了解企业不同部门之间的关系；动态响应客户的需求并优化流程，从而转型为智慧企业。

我们诚挚的邀请您参与即将在 2022 年 8 月 18 日举行的 “加速云上转型，从容应对销售挑战” 成长型企业客户管理变革研讨会，我们的解决方案专家将就以下议题为您答疑解惑：

SAP 协助企业上云每一步，从重塑业务流程到赋能技术迁移

ERP 云助力快速获取业务管理***实践，转型智慧运营企业

建立智慧的销售洞察：利用互联的销售线索、业务机会和预测流程，推动收入增长

卓越的直销业务管理与客户服务管理，提供复杂销售方案的优异支持

参会对象： 成长型企业 CEO, 总经理、销售、IT、运营部门总监、负责人等

会议时间： 2022 年 8 月 18 日下午 14:00 - 16:00

日程安排：


时间	内容安排	演讲嘉宾
14:00 - 14:45	RISE with SAP 加速成长型企业云上转型	孙春涛 SAP 中国华东区资深解决方案架构师
14:45 - 15:30	以客户为中心的核心销售与服务变革	闵勇 SAP 大中华区CRM云解决方案首席专家
15:30 - 16:00	客户案例分享	刘楚兴海通安恒数字化营销事业部副总经理

嘉宾介绍：

孙春涛 SAP 中国华东区资深解决方案架构师

孙春涛先生从事企业信息化工作超过 16 年，拥有丰富的系统架构设计、数字化转型规划和管理层转型赋能的经验。在高科技、离散 / 流程制造、医药、消费品等行业拥有丰富的信息化规划和落地经验；在甲方企业从事过：班组长、生产部长助理、内部顾问、内训讲师、CIO、信息化副总等职位；在多家咨询公司担任过 SAP 顾问、项目经理、项目总监、解决方案架构师和售前负责人。善于进行方法论总结和分享:“FCSS 用户需求挖掘方法”“SAP 实施过程中的管理层赋能策略” 等。

闵勇 SAP 大中华区 CRM 云解决方案首席专家

5 年企业应用软件从业经历，超过 19 年 CRM 领域的经验，涉及解决方案市场拓展，营销，架构，售前，顾问和实施（Siebel）等多个方面。***近 12 年专注于市场上主流 SaaS CRM 解决方案的市场拓展和销售上，例如：SAP CRM 云，Salesforce，Oracle CX 等。

刘楚兴 海通安恒数字化营销事业部副总经理

有近 10 年企业 CRM 信息化实施经验，为客户提供 CRM 领域营销、销售、服务业务的信息化解决方案及项目落地服务。熟悉装备制造业、高科技行业、新能源行业、零售行业 CRM 项目实施。

SAP 诚挚期待您的参与！

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